1. DERECHO DE PROPIEDAD

En el caso de venta de materiales, piezas o consumibles, el cliente no sera considerado propietario del material hasta el momento de haber hecho efectivo el pago integro del precio de la venta.

Los gastos derivados por la aplicacion de la presente clausula asi como la reparacion de los deterioros y/o desgaste del material que hace objeto de este derecho, permanecen integramente a cargo del cliente.

De no hacerse el pago en su totalidad, nuestro Servicio Tecnico Hp esta en el derecho de volver a tomar posesion sin previo aviso e independientemente de toda demanda judicial, comprometiendose el cliente a no oponerse a esta clausula de derecho de propiedad.

2. DEVOLUCIONES

Solo se admitiran devoluciones de los productos defectuosos.

Materiales que resultaran irrecuperables, no se devuelven al cliente, si este no lo pide expresamente en su pedido. Si el cliente desea que se le devuelva el material nuestro Servicio Tecnico Hp se reserva el derecho de facturar 18 euros por unidad para cubrir los gastos causados.

Las reclamaciones deben efectuarse antes de 48 horas desde la recepcion de la mercancia, mediante fax y con una descripcion del problema.

Las devoluciones de las piezas bajo garantia siempre quedaran supeditadas a la autorizacion del proveedor. Toda devolucion debera hacerse en su embalaje original, en perfecto estado y antes de 15 dias a contar desde la fecha de la autorizacion de la misma.

Toos los productos y servicios que aparecen en nuestro Servicio Tecnico Hp son marcas registradas de sus respectivos fabricantes.

3. FORMA DE PAGO

Las primeras operaciones se pagaran al contado mediante transferencia bancaria o bien contra reembolso.

Los siguientes pedidos pueden ser pagados a 30 dias fecha factura, previa aprobacion de nuestra compañia de credito. En caso de rechazo por parte de la compañia de credito, los pedidos se pagaran mediante transferencia bancaria o contra reembolso.

4. GARANTIA

La garantia no cubre los elementos consumibles y el desgaste de los materiales. Lo mismo sucede si alguno de los precintos o marcas colocados durante nuestra intervencion, presentan alguna señal de deterioro producido por golpes, uso indebido, utilizacion de consumibles no apropiados o por incompatibilidad con otros materiales.

Por otra parte, toda intervencion ulterior no efectuada por nuestro Servicio Tecnico Hp durante el periodo de garantia, implica automaticamente el cese de la cobertura de la misma.

La reparacion o cambio de componentes durante el periodo de garantia no prolonga la duracion de la misma.

Las garantias excluyen: daños por fallo humano, maltrato del material, daños del transporte y manipulacion por terceros.

La garantia para materiales nuevos es la misma que la que da el fabricante.

En el caso de retrasos de pagos por parte del cliente, la garantia queda nula hasta el pago de todas las facturas vencidas.

Las garantias cubren el material defectuoso y la mano de obra pero no los portes.

En caso de recibir un producto defectuoso debera ser remitido en su embalaje original (acompañado de una hoja explicativa del motivo de la devolucion) a portes pagados a nuestro almacen.

5. INTERCAMBIOS ANTICIPADOS

La peticion de circuitos y fusores de intercambio deben realizarse via fax con su correspondiente referencia.

Las devoluciones de las unidades de intercambio las deberemos recibir no mas tarde de 10 dias desde la fecha del albaran que se emite en nuestro Servicio Tecnico Hp, de lo contrario se facturara el precio de una pieza nueva.

6. JURISDICCION

Todas las condiciones que se reflejan en nuestro Servicio Tecnico Hp son puramente orientativas.

Las condiciones generales expuestas, deben ser interpretadas de acuerdo con las leyes españolas. Ambas partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales de Bilbao.

El envio de la mercancia a nuestro Servicio Tecnico Hp o la realizacion de un pedido, se interpreta como aceptacion de estas condiciones generales.

7. PEDIDO

El pedido minimo sera de 60 euros o bien se facturara un cargo de 6 euros en concepto de gastos de manipulacion.

8. PRECIOS

Los precios que figuran en nuestro Servicio Tecnico Hp son vigentes en el momento de su edicion.

Nuestro Servicio Tecnico Hp se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso.

Todos los precios de nuestro Servicio Tecnico Hp son sin I.V.A.

9. PRESUPUESTOS

Los presupuestos se efectuaran en un plazo de 24/48 horas sin cargo alguno, dandole al cliente la opcion de solicitarlo urgentemente.

10. RECEPCION

Todo material enviado a nuestras dependencias debera ir acompañado de toda la informacion necesaria para su tramitacion, poniendo especial atencion en los accesorios y opciones entregadas con el material, descripcion de las anomalias observadas y precisando si el material presenta algunos elementos deteriodados.

De no cumplir con los requisitos anteriores nuestro Servicio Tecnico Hp no se hace responsable de la posible falta de materiales que pudiera existir.

11. TRANSPORTES

Nuestro Servicio Tecnico Hp no se hace responsable de cualquier daño o perdida de la mercancia durante su transporte, aun cuando los portes los pague nuestra compañia. En este caso el cliente esta obligado a pagar el importe de la mercancia perdida o dañada y cursar la correspondiente reclamacion a la compañia de transporte.

Todos los daños deben ser notificados al transportista al recibir la mercancia y apuntados en el albaran de entrega.

Portes pagados de ida y vuelta para fusores, siempre que se hagan por nuestra compañia llamando al telefono 902 333 888.

Nuestro Servicio Tecnico Hp enviara el material de venta a portes pagados en pedidos superiores a 180 euros.

12. FUERZA MAYOR

Nuestro Servicio Tecnico Hp se reserva el derecho a suspender o cancelar los acuerdos de refabricacion, intercambio, venta y las correspondientes garantias con sus clientes, siempre y cuando se trate de un caso de fuerza mayor, como fuego, inundaciones, tormentas, accidentes, huelgas, atentados y el corte de suministro por parte de sus proveedores y todas las circunstancias fuera del control de nuestro Servicio Tecnico Hp.

En estos casos no sera responsable de la cancelacion o suspension de sus compromisos con sus clientes.